FORMATION AGENT COMMERCIAL D’EXPLOITATION (ACE)

Montpellier :  (+33) 04 67 13 75 00    Mail :  gto@airwaysaviation.com

Durée

Durée de la formation théorique : 9 semaines
Durée du stage pratique : 4 semaines

Prix

Prix de la formation : 3390 € + frais de dossier 50 €

Prérequis

  • Être âgé de 18 ans
  • Casier judiciaire N°3 vierge
  • BAC ou niveau BAC ou expérience professionnelle significative
  • Anglais conversationnel
  • Bonne présentation
  • Mobilité géographique
Inscrivez vous

FORMATION AGENT COMMERCIAL D’EXPLOITATION (ACE)

 

Le métier, la formation

Formation qui prépare à 2 métiers, le premier est l’agent d’escale, le deuxième l’agent de voyage. En plus de votre accueil commercial, vous allez devoir procéder aux vérifications documentaires (orthographe des noms, vérification du numéro de vol, vérification de la validité du passeport, du Visa …). Vous gérez les vols retardés, vous accompagnez les enfants qui voyagent seuls. Vous serez sollicité sur différentes tâches d’accueil et de vente.

Formation théorique

Les programmes pédagogiques sont conçus en étroite collaboration avec les entreprises du transport aérien et du tourisme. Ils tiennent compte des évolutions du secteur et son réactualisés à chaque nouvelle promotion.

Programme de formation *

  • Règlementation du transport aérien
  • Procédures d’enregistrement et d’embarquement
  • Litiges bagages
  • DCS ALTEA CM
  • GDS AMADEUS
  • Création de dossiers – Tarification, émission de billets
  • Recherche d’informations
  • Tarification internationale
  • Environnement commercial du tourisme
  • Communication et techniques de vente
  • Conseils à la recherche d’emploi
  • Marchandises dangereuses – CAT.9
  • Sureté aéroport 11.2.6.2 et 11.2.3.8

*ce programme est donné à titre d’information et peut subir des modifications

 

Formation pratique

Dès la validation de votre inscription à Airways Aviation Academy, et afin de vous aider dans votre recherche de stage, nous tiendrons à votre disposition et en consultation une liste de contact d’entreprises susceptibles d’accueillir des stagiaires.

 

Stage pratique en entreprise

Ce stage vous permettra d’entrer dans le milieu des aéroports et du tourisme en mettant en pratique l’enseignement acquis et pourra représenter d’autre part, pour l’entreprise, une période d’essai à l’issue de laquelle un contrat d’embauche pourra vous être proposé.

 

Nos facilités

  • Un campus aéronautique de haute technologie, des équipements adaptés
  • Terminaux de réservation connectés au GDS AMADEUS
  • Matériel audiovisuel : écran de projection, rétroprojecteurs …
  • Terminaux d’enregistrement connectés au DCS ALTEA
  • Matériel informatique : 2 salles de cours informatisées.